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刚才在网上冲浪,发现了这条新闻——《京东声明:部分造谣抹黑京东者已被公安机关处罚》

大掌柜 Mr.C
337 0

本文共计8248个字,预计阅读时长33分钟。

原文如下:

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但是很多网友是并不买账的

评论区真是世界真奇妙。。。

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这还出来了一位10个月没发货的

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也有网友表示,已经厌倦了。。。

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又不喜欢的,当然也有力挺京东的

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也有网友诉说了自己在京东平台上遇到的烦心事儿

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下面回复的一个网友表示,让楼上的大哥注意安全

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也有要还完京东白条就准备卸载的

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我就不一一截图了,看了看这个新闻的评论区,感觉。。京东舆情处理简直令人瞠目结舌的差啊!

以下为小编说


至于京东到底如何,京东是不是支持极端女拳等问题,并不在我讨论的范围内,以下我只评价京东对于此次事件的品牌公关策略

我实在不理解,一个这么大的互联网公司

为什么处理这些事情的时候,总是会出一些莫名其妙的昏招呢?

就拿杨笠代言这件事为例,在京东广大的消费群体里,是以男性为大多数群体的,哪怕你稍微看看用户画像也知道杨笠并不适合代言京东不是吗

不理解京东这个代言人的选择是怎么考量的呢?谁适合谁不适合,难道不是一个超级好分辨的问题吗?

为什么要没活硬整呢?

你如果说需要流量的话,京东这么大的品牌,还需要这个来整流量吗?

哪怕之前决策失误,请了杨笠,对于网民群情激奋,那你是否考虑直接大大方方的承认运营失责,与杨笠终止合作,停止代言,并且诚恳的向用户致歉,而不是在微博上扭扭捏捏的一句“没有合作计划”然后悄咪咪的删除之前早已做好的宣传物料,就想敷衍过去呢?

为什么在这个档口就像是个青春期的孩子,执拗的不肯低头呢?

当下的互联网环境,真诚才是最大的必杀技,这句话这么难理解吗??

并且,竟然,在最近,不知道是哪个大聪明,发布了这样一个“京东声明:...XXX被公安机关处罚”新闻,exu me?

这俩孰轻孰重不知道吗?

你们京东的品牌运营就真的做事一点脑子都不动吗?

与杨笠停止合作,并向用户致歉,才应该让媒体通篇报道!而你那个“京东声明:...XXX被公安机关处罚”在此时就应该配上蓝色底色的官方通报放在微博上简短的一条!

你要摆出你京东不是以你为主,而是以你的客户为主的姿态来啊!!

你京东让媒体长篇大论的报道你京东的声明,强调被公安机关处罚,这暗戳戳的意思想干啥呢?恐吓网友吗?

虽然史诗级的公关灾难案例举不胜举,京东的品牌运营又给大家提供了一个反面的案例。。。

也从这一点,也可以看出,京东,正在消耗自己曾经创下的,好不容易建立起来的口碑。。。。

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最后于 13天前 被 Mr.C 编辑
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